Acerca de Netflix

A mi parecer Netflix es una empresa ética con sus empleados, tal vez su forma de decir las cosas sea muy seca y directa, pero creo que es mejor así. Tienen una cultura laboral que yo admiro. Todas las empresas dicen que sus valores preferentes son la calidad, la motivación, la innovación, etc. Luego resulta que “innovación” consiste en poner un buzón de sugerencias, y que a todo el que propone ideas se le dice que “siga con lo suyo y siga los procesos”. Me gusta también que Netflix, deja muy clara la diferencia entre libertad y libertinaje. Libertad, sí, pero responsabilidad. Alto rendimiento. No valoran cuantas horas pases en la oficina, valoran la cantidad de trabajo que eres capaz de sacar adelante y lo rápido y eficientemente que lo hagas. No existe la libertad sin un rendimiento elevado, excepcional. Libertad, pero a un coste. No “haz lo que quieras, diviertete, y no pasa nada si luego no entregas tu trabajo, lo entregas mal o directamente te niegas a hacerlo porque no te divierte ni te motiva”, como tiende a pasar en otras empresas de tecnología que intentan autogestionarse.

En Netflix dicen: “Somos un equipo, no una familia. Somos un equipo deportivo profesional, no un equipo de amigos de la escuela. El trabajo de los entrenadores en todos los niveles de Netflix es contratar, desarrollar y despedir de forma inteligente, de forma que tengamos a estrellas en todos los puestos”. Me gusta el enfoque de Netflix: conforme creces, lo inteligente no es meter más y más procesos que al final convierten a tu compañía en otro dinosaurio burocratizado. Crece incorporando a más personas de rendimiento excepcional y que sean capaces de trabajar de forma autogestionada. Entonces dales libertad y manten fuerte la cultura. Por eso me gusta que no hay política de vacaciones, si no  No trabajan de nueve a cinco, no miden las horas extra y sólo se fijan en los resultados, ¿por qué  medirían el tiempo de vacaciones de sus empleados? Me parece muy ético que puedas tener las vacaciones que quieras, siempre y cuando cumplas con tus resposabilidades de manera excelente. 

Netflix cuenta con una cultura que favorece la libertad y responsabilidad, busca la excelencia y esa cultura se enfoca en lograr eso.

Siete aspectos esta cultura son:

• Los valores son lo que de valor 
• ï Alto Rendimiento 
• ï Libertad y Responsabilidad 
• ï Poner las cosas bajo contexto, no bajo control. 
• ï Altamente Alineados, dÈbilmente acoplados ï 
• Pagar el mejor sueldo a los empleados
• ï Promociones y Desarrollo 3
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Muchas empresas tienen declaraciones de valor que suenan bonito tales como: ComunicaciÛn. Integridad. Respeto. Excelencia. Enron, cuyos dirigentes fueron a la c·rcel, y que fue a la quiebra por fraude, tenÌa estos valores mostrados en el vestÌbulo de sus oficinas. Los valores y Ètica reales de una empresa, en lugar de los valores que suenan bien, se muestran por que se ven recompensado, ascendidos o despedidos. Los valores reales de la empresa son los comportamientos y habilidades que se valoran en sus compaÒeros de trabajo.

8. En Netflix, en particular se valoran los siguientes comportamientos y habilidades: 

-Tomar decisiones sabias (personales, tÈcnicas, empresariales y creativas) a pesar de la ambig¸edad. Las personas pueden articular lo que son, y no lo son.

-Contar con buen juicio.

• Saber escuchar bien, en vez de reaccionar r·pido, para poder entender mejor.
• Conciso y elocuente en el habla y la escritura. 
• Tratar a la gente con respeto independientemente de su estado o desacuerdo.
• Mantiene la calma en situaciones estresantes.
• Centrarse en grandes resultados y no en el proceso.
• Curiosidad 
• Aprender r·pidamente y con entusiasmo 
• Buscar entender la estrategia, mercado, clientes y proveedores de Netflix.
• La honestidad. Conocido por la sinceridad y la franqueza cuando no est· de acuerdo con los dem·s. Solo dices cosas sobre sus compaÒeros de trabajo que vas a decir a su cara y eres r·pido para admitir errores.
• Buscar lo que es mejor para Netflix, m·s que mejor para usted o su grupo Siempre estar en la b˙squeda de las mejores ideas .
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